專書
100
100年度物流利基化與供應鏈服務推動計畫:物流輔導示範個案集,經濟部商業司 2011/12/01 ( )
98
文化創意產業品牌與行銷策略-跨國比較與大陸市場發展,INK印刻文學生活雜誌出版有限公司1352/221-232 2009/12/01 ( )
研討會論文
102
探討消費者對於零售流通業服務過程品質認知與忠誠度之關係–以承諾、誠信、滿意度為觀點,海峽兩岸管理碩士學術交流及發展研討會 2013/06/09 ( )
102
探討陸生對於在台遊學機構服務品質認知與繼續學習意願之關係-以承諾、誠信、滿意度為觀點,閩江學院海峽學院企管實務研討會 2013/02/20 ( )
102
探討消費者對於專業型服務組織品質認知與忠誠度之關係—以醫療服務業為例,閩江學院海峽學院企管實務研討會 2013/02/20 ( )
102
探討航空業旅客對於服務過程品質認知與忠誠度之關係-以承諾、誠信與滿意度為觀點,閩江學院海峽學院企管實務研討會 2013/02/20 ( )
101
探討旅館業消費者忠誠度類型之承諾、誠信與滿意度,上海華東理工大學大學學報 2012/06/10 ( )
101
販業者赴中國大陸投資進入時機之個案研究—以大潤發先佔優勢角度探討,上海華東理工大學 2012/06/10 ( )
學術會議
102
30競爭力UP講堂
打造你的贏家團隊
102
30競爭力UP講堂
練就你的贏家特質
102
海峽兩岸管理碩士學術交流及發展研討會
分組討論會議
102
2013文大經理人講座
情緒管理
102
2013文大經理人個案講座
幸福產業的企業經營策略:以薰衣草森林為例
102
閩江學院海峽學院企管實務研討會
企管實務研討會分組會議
101
101學年度數位學習碩士在職專班經驗分享與品質提昇計畫
遠距教學開課管理、數位教學經驗分享
101
101學年度數位學習碩士在職專班經驗分享與品質提昇計畫
遠距教學開課管理、數位教學經驗分享
101
2012學習、技術與人力發展大會
人力資本與動態競爭
101
2012學習、技術與人力發展大會
人力資本與動態競爭
101
2012創新與管理國際學術研討會
國際企業管理與會計審計
101
100學年度數位學習碩士在職專班經驗分享與品質提昇計畫
線上教學分享
101
100學年度數位學習碩士在職專班經驗分享與品質提昇計畫
線上教學經驗分享
100
100年度物流計畫聯合成果發表會
全溫層運輸整合服務應用計畫-捷盛運輸股份有限公司把貨車變司機
100
2011文大經理人個案講座(四)
幸福產業的企業經營策略:以薰衣草森林為例
100
2011文大經理人個案講座(三)
從工作學習生活談隨波逐流的十年
100
知識的「無線」世界研討會暨中華知協第三、四屆理事長交接典禮
100
2011文大經理人個案講座(二)
CF機械工廠股份有限公司-國際化兩難
100
2011文大經理人個案講座(一)
企業成長與轉型-成霖企業個案分析
99
孕育新事業顧問提升產業競爭力:建構企業持續競爭優勢─以台灣自有品牌企業為例
99
『環保加持,物流加值』產官學研討會
99
『環保加持、物流加值』產官學專家座談會
99
孕育新事業顧問提升產業競爭力-開放式創新開創企業新藍海
99
2010文大經理人個案講座
99
佛山海峽兩岸創意農業交流會
99
亞洲大學個案撰寫營
99
2010年個案現場教學研討會
98
CEEFE2009中國企業學習信息化論壇暨首屆e-Learning企業應用展
98
學界協助中小企業科技關懷計畫─北區專家交流會
98
Web2.0企業應用案例研討會
98
經濟部98年度「商業優化人才培訓計畫」商業優化產官學專家座談會
98
經濟部98年度「商業優化人才培訓計畫」商業優化系列研討會(台北場)
研究計畫
101
巴黎大學企業菁英培訓計畫(第二期R2)
101
教育服務品牌旗艦企業領航計畫
101
建構服務業廠商國際化能力與需求評估之方法
101
巴黎大學企業菁英培訓計畫
101
新興電器有限公司「國際流通/零售管理」高階主管培訓班
100
鋁寶纖織轉型利基化HOPE計畫
100
固滿德輪胎知識本位建置計畫
100
室內裝修專案經理人與工班管理人制度養成研究計畫
100
知識價值、知識經濟與創新服務計畫
99
物流服務公司治理與標竿企業建置計畫
99
從消費者特性探討關係行銷活動對於買方誠信、承諾與滿意度認知之影響-以香港旅行社顧客為例
98
經濟部商業司98年度商業優化人才培訓計畫『商業優化案例』
98
金融服務公司治理標竿企業建置計畫
榮譽獎賞
102
教育部102年度第一梯次數位學習課程及教材認證
100
教育部100年度第一梯次數位學習課程及教材 認證
100
e化創新教學
100
教育部99年度第二梯次數位學習課程及教材認證
指導論文
112
高爾夫球場顧客忠誠度之影響因素:以關係品質為觀點
112
體驗行銷與品牌價值對於消費意願之影響:以宗教活動為例
112
傳統水產養殖之通路創新模式、品牌知覺與消費意願—HS公司個案研究
112
課補教業品牌價值、社群口碑行銷、體驗行銷對於消費意願之影響
112
探討網路口碑行銷對於購買意願之影響 -以特殊保養品為例
111
體驗行銷、知覺品質、涉入程度、品牌形象對品牌延伸消費意願之影響ᅳ以精品鍋具為探討對象
111
探討品牌價值與教學品質對於消費意願之影響-以兒童美語補習班為例
111
探討工作滿意度對於留任意願之影響-以保險業務人員為例
111
探討關係品質對於顧客忠誠度之影響-以日本偶像團體為例
110
工作滿意度與企業價值對於留任意願之影響-以觀光服務業為例
110
探討賽車運動業的誠信、承諾、滿意度與顧客忠誠度之關係
110
探討通訊軟體顧客忠誠度影響因素一以誠信、承諾、滿意度為觀點
110
探討金融服務業承諾、誠信、滿意度對於顧客忠誠度之影響
110
探討關係品質對於顧客忠誠度之影響-以殯葬設施之通路業者為例。
109
來源國效應與品牌知名度對於新產品購買意願之影響
109
探討關係品質對於口碑效果與再購行為之影響 - 以藍芽耳機為例
109
殯葬設施業通路忠誠度類型與屬性—以誠信、承諾與滿意度為觀點
109
會計師事務所風險管理機制對資訊安全之影響
109
長照機構採用意願與行為意圖影響因素之研究
108
品牌形象、服務品質與促銷活動對於顧客忠誠度的影響-以涉入程度為干擾變數
108
探討關係品質對選用意圖與採用行為之影響—以特殊醫療器材為例
107
國際觀光飯店品牌發展與定價策略之關係─以凱撒飯店為個案研究
107
探討關係品質與顧客忠誠度之關係 -以隱形眼鏡為例
107
區塊鏈服務關係品質對於購買行為與意圖之影響 ─以虛擬貨幣投資為例
107
有機食品之品牌形象與消費者購買意願之關係-以便利性調節變數
107
探討服務品質認知差距對顧客抱怨行為之影響—以產品涉入程度為干擾變數
106
主管領導風格對於員工留任意願的影響- 轉換型與交易型領導為觀點
106
創新性新產品屬性對消費者購買意願之影響-以經驗開放性人格特質觀點探討
106
知覺價值對採用自助服務科技轉換意圖影響之研究-以轉換障礙為干擾變數
106
員工工作滿意度對於留任意願之影響- 以家庭壓力為干擾變數
106
領導風格對留任意願之影響-以升遷機會為干擾變數
106
工作滿意度與工作價值觀對於員工承受工作壓力的影響─以工作自主性為干擾變數
105
探討全系列與複合式服飾業顧客忠誠度類型之屬性-以誠信、承諾與滿意度為觀點
105
探討旅館業誠信、承諾、滿意度與顧客忠誠度之關係-以訂房方式為干擾變數
105
顧客關係管理、使用便利性與顧客忠誠度之關係-以悠遊卡為例
105
顧客關係品質、產品多樣化與顧客忠誠度之關係— 以信用卡業為例
104
台灣製造業進軍東南亞國協涉入程度之影響因素-以競爭優勢與國際化 程度為觀點
104
探討台灣中小企業員工創新行為之影響因素-以學習型組織與組織僵固性為觀點
104
探討中小企業官僚型組織、領導型態與組織績效之關聯性研究
104
數位內容製作資金募集之關鍵因素 -動畫製作公司案例研究
103
探討獵才公司與關係品質對顧客忠誠度之影響—以服務多樣性為干擾因素
103
國際精品顧客忠誠度類型與關係品質認知-承諾、誠信與滿意度
103
探討資訊服務業與關係品質對顧客忠誠度之影響-以企業型態為干擾變數
103
國際傢俱業者與顧客關係品質對於再購行為與口碑效果之影響-以商品認知程度為干擾變數
103
探討基金投資之顧客忠誠度類型與屬性-以基金類型風險值為子分類
102
探討日商員工對於工作滿意度認知與留任意願度之關係-以文化距離為情境因素探討
102
探討台灣生技藥品公司與顧客之關係品質、購買意圖與回購行為-以用藥方便性為干擾因素
102
探討領導風格與工作滿意度對於留任意願之影響-以企業文化為干擾因素
102
銀行業者與顧客關係品質對顧客忠誠度之影響-以業務複雜度為干擾變數
102
經常性與衝動性購買顧客忠誠度類型屬性-台灣傢俱零售業與顧客關係品質
102
企業所有權人與高階經理人之薪酬 結構與激勵制度-保留盈餘 與績效分紅兩難
102
全國性與地區性銀行顧客忠誠度類型屬性-以誠信、承諾與滿意度為觀點
102
探討電信零售業者與顧客關係品質對顧客忠誠度的影響-以服務多元性為干擾變數
101
探討運動型雜誌體驗行銷對口碑效果之影響—以感官行銷與行動行銷觀點為例
101
探討建築事務所領導風格與工作滿意度對於員工留任意願之影響
101
探討學生對於大專院校承諾、誠信、滿意度品質認知與繼續學習之關係
101
探討消費者對於專業型服務組織品質認知與忠誠度之關係—以醫療服務業為例
101
探討台灣國際航空業旅客與航空公司關係品質與關係忠誠度-以承諾、誠信與滿意度為觀點
101
探討陸生對於在台遊學機構關係品質認知與關係忠誠度-以承諾、誠信與滿意度為觀點
101
探討消費者對於零售流通業服務過程品質認知與忠誠度之關係-以承諾、誠信、滿意度為觀點
100
台灣量販業者赴中國大陸投資進入時機之個案研究–以先佔優勢角度探討
100
探討旅館業消費者忠誠度類型之誠信、承諾與滿意度
99
台商赴中國大陸對外直接投資之區位選擇 – 以台灣電子零組件業為例
99
國際快遞業者的關係品質與顧客忠誠度-以客戶特性為情境因素探討
授課資料
113
下學期
行銷碩學程
顧客關係管理實務
113
下學期
商管碩專
國際企業經營策略
113
上學期
行銷碩士學分
品牌創意管理
113
上學期
行銷碩學程
行銷研究
112
暑期
企碩人資
哈佛個案專題
112
暑期
企碩財金
哈佛個案專題
112
暑期
企碩國企
哈佛個案專題
112
暑期
企管數位碩士學分
亞洲企業與華人經濟
112
下學期
行銷碩士學分
通路與零售管理專題
112
下學期
行銷碩學程
顧客關係管理實務
112
下學期
商管碩專
國際企業經營策略
112
上學期
行銷碩士學分
品牌創意管理
112
上學期
行銷碩學程
行銷研究
111
暑期
商管碩專
亞洲企業與華人經濟
111
下學期
企管數位碩士學分
亞洲企業與華人經濟
111
下學期
行銷碩士學分
通路與零售管理專題
111
下學期
行銷碩學程
顧客關係管理實務
111
下學期
商管碩專
國際企業經營策略
111
上學期
企管數位碩士學分
國際創意經濟與產業創新專題
111
上學期
行銷碩士學分
品牌創意管理
111
上學期
行銷碩學程
行銷研究
111
上學期
行銷碩學程
研究方法
110
下學期
行銷碩士學分
通路與零售管理專題
110
下學期
行銷碩學程
顧客關係管理實務
110
下學期
商管碩專
國際企業經營策略
110
上學期
行銷碩學程
研究方法
110
上學期
商管碩專
亞洲企業與華人經濟
109
下學期
行銷碩士學分
通路與零售管理專題
109
下學期
行銷碩學程
顧客關係管理實務
109
下學期
商管碩專
國際企業經營策略
109
上學期
企管網碩學分
亞洲企業與華人經濟
108
暑期
商管碩專
亞洲企業與華人經濟
108
下學期
企管網碩學分
亞洲企業與華人經濟
108
下學期
行銷碩士學分
通路與零售管理專題
108
下學期
網碩企管
國際企業經營策略
108
上學期
行銷碩學程
通路與零售管理專題
108
上學期
商管碩專
國際企業管理
107
暑期
企碩國企
國際企業管理個案研討
107
暑期
網碩企管
亞洲企業與華人經濟
107
下學期
企管網碩學分
亞洲企業與華人經濟
107
下學期
網碩企管
國際企業經營策略
107
上學期
行銷碩學程
通路與零售管理專題
107
上學期
網碩企管
國際企業管理
106
暑期
企碩國企
國際企業管理個案研討
106
下學期
企管網碩學分
亞洲企業與華人經濟
106
下學期
行銷碩學程
通路與零售管理專題
106
上學期
網碩企管
國際企業經營策略
106
上學期
網碩企管
國際企業管理
105
暑期
企碩國企
國際企業管理個案研討
105
暑期
網碩企管
亞洲企業與華人經濟
105
下學期
行銷碩學程
流通產業競爭策略
105
上學期
網碩企管
國際企業經營策略
105
上學期
網碩企管
國際企業管理
104
暑期
二專國企
國際人力資源管理
104
暑期
企碩國企
國際企業管理個案研討
104
下學期
網碩企管
國際企業管理
104
上學期
企碩人資
管理發展專題
104
上學期
行銷碩學程
流通產業競爭策略
104
上學期
網碩企管
國際企業經營策略
103
暑期
企碩國企
國際企業管理個案研討
103
暑期
網碩企管
亞洲企業與華人經濟
103
下學期
企碩人資
國際企業經營策略
103
下學期
企碩財金
國際企業經營策略
103
下學期
企碩國企
國際企業經營策略
103
下學期
國企碩士學分
國際企業管理個案研討
103
下學期
網碩企管
國際企業管理
103
上學期
企碩人資
管理發展專題
103
上學期
進學學分
行銷學
103
上學期
網碩企管
國際企業經營策略
102
暑期
企碩國企
亞洲企業與華人經濟
102
暑期
進學國企
國際市場進入策略
102
暑期
網碩企管
亞洲企業與華人經濟
102
下學期
企專學分
國際企業管理
102
下學期
企碩國企
國際企業管理個案研討
102
下學期
網碩企管
國際企業管理
102
上學期
企碩人資
管理發展專題
102
上學期
進學國企
國際企業管理
102
上學期
進學學分
行銷學
102
上學期
網碩企管
國際企業經營策略
101
暑期
企碩國企
亞洲企業與華人經濟
101
暑期
進學國企
國際市場進入策略
101
暑期
網碩企管
亞洲企業與華人經濟
101
下學期
企專學分
國際企業管理
101
下學期
企碩國企
國際企業管理個案研討
101
下學期
網碩企管
國際企業管理
101
上學期
企碩人資
管理發展專題
101
上學期
企碩國企
亞洲企業與華人經濟
101
上學期
網碩企管
國際企業經營策略
100
下學期
進學學分
國際企業管理
100
下學期
網碩企管
亞洲企業與華人經濟
100
下學期
網碩企管
國際企業管理
100
上學期
企碩人資
管理發展專題
100
上學期
企碩財金
亞洲企業與華人經濟
100
上學期
企碩國企
亞洲企業與華人經濟
100
上學期
進學不分系
國際企業管理
100
上學期
網碩企管
國際企業經營策略
99
下學期
進學不分系
國際企業管理
99
下學期
進學不分系
專題演講(二)-心理、科學、文史、永續發展與環境變遷
99
下學期
進學學分
國際企業管理
99
下學期
網碩企管
亞洲企業與華人經濟
99
上學期
進學不分系
國際企業管理
99
上學期
進學不分系
專題演講(一)-心理、科學、文史、永續發展與環境變遷
99
上學期
網碩企管
國際企業經營策略
98
暑期
進學不分系
國際企業管理
98
下學期
進學不分系
國際企業管理
98
下學期
網碩企管
亞洲企業與華人經濟
98
上學期
進學不分系
國際企業管理